Спецпредложения
Уважаемые клиенты! Воспользуйтесь нашим предложением:
возьмите потребительский кредит и получите гарантированный подарок -
сумку-холодильник!
Меры безопасности
Уважаемые клиенты!
Просим Вас ознакомиться с правилами и рекомендациями, которые смогут повысить уровень безопасности при использовании банковской карты.
Общие рекомендации
- При получении Карты обязательно проставьте на ней свою подпись на специальной полосе, расположенной на оборотной стороне Карты. При отсутствии подписи повышается риск ее использования третьими лицами в случае ее утраты/кражи.
- Храните карту в безопасном месте, не оставляйте карту в местах, где посторонние могут скопировать номер карты и образец вашей подписи.
- Не передавайте карту другим лицам (в т.ч. родственникам или знакомым) за исключением кассиров для проведения транзакции.
- Во избежание порчи магнитной полосы не держите карту в непосредственной близости от источников электромагнитного излучения. Нельзя держать карту вблизи источников тепла, а также подвергать воздействию прямых солнечных лучей.
- Не допускайте механического воздействия на пластик, не сгибать и не царапать.
- ПИН-код (персональный идентификационный номер) – это комбинация цифр из четырех знаков, предназначенная для идентификации Клиента и для защиты Карты. Информация о ПИН-коде должна быть известна только Вам! Храните ПИН-код отдельно от карты, никому не сообщайте свой ПИН-код (в том числе родственникам, друзьям, сотрудникам Банка). В случае его утери новый ПИН-код по карте не выдается, банковскую карту придется перевыпускать.
- Осуществляйте ввод ПИН-кода так, чтобы вводимая Вами информация не была видна окружающим.
- Будьте внимательны при наборе ПИН-кода! Если вы трижды ошибетесь при наборе ПИН-кода, карта будет заблокирована или изъята.
- Не сообщайте свой ПИН при осуществлении операций по карте через сайты сети Интернет.
- Помните, что операции, совершенные с использованием пластиковой карты и правильного ПИН- кода, считаются совершенными клиентом.
Рекомендации при совершении операций с банковской картой в банкомате
- Не пользуйтесь банкоматами, расположенными в плохо освещенных местах.
- При получении наличных денежных средств, как только денежные средства появятся в устройстве выдачи, нужно незамедлительно забрать их, иначе они будут задержаны банкоматом (банкомат подает звуковой сигнал в течение 20 секунд, после чего не выданные деньги захватываются обратно в банкомат).
- Не принимайте советы и рекомендации третьих лиц при пользовании картой, особенно при использовании банкоматов. В случае возникновения вопросов рекомендуем сразу обратиться к специалистам Банка.
- Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН для доступа в помещение, где расположен банкомат.
- В случае некорректной работы банкомата (долгое время находится в режиме ожидания или постоянно перезагружается) следует отказаться от обслуживания в данном банкомате предварительно отменив текущую операцию нажав кнопку «Отмена».
- После получения денежных средств в банкомате следует пересчитать полученную сумму, убедиться, что банковская карта была возвращена и получить квитанцию, только после этого можно отходить от банкомата.
- Осторожно используйте карту в странах, где высок риск компрометации (страны Юго-Восточной Азии, Африки, Латинской Америки, Молдавия, Украина, Турция, США). Для снятия наличных в данных странах рекомендуем использовать банкоматы известных банков, которые установлены в отделениях и крупных торговых центрах.
Рекомендации при совершении операций с банковской картой для безналичной оплаты товаров и услуг
- Требуйте проведение операций с картой в вашем присутствии. Имейте в виду, что операции,проводимые с картой вне Вашего присутствия, несут в себе риск, что данные Вашей карты могут попасть к третьим лицам для несанкционированного использования.
- Сохраняйте выданные вам экземпляры платежных документов (слипы или чеки) в течение шести месяцев с момента проведения операции.
- При подписании слипа убедитесь, что все копии заполнены и их не более трех (выполненных под копирку) экземпляров.
- При необходимости оформления нового платежного документа предыдущий платеж должен быть отменен или аннулирован в вашем присутствии.
- Не забудьте взять карту после транзакции. Убедитесь, что карта принадлежит вам.
- Проверяйте правильность суммы, указанной на чеке/слипе. Поставив на документе подпись, Вы соглашаетесь со списанием указанной на нем суммы с Вашей карты.
- При использовании банковской карты кассир может потребовать паспорт или ввести ПИН-код.
Рекомендации при совершении операций с банковской картой через сеть Интернет
- Не используйте ПИН при осуществлении покупок ли услуг через сеть Интернет.
- Следует пользоваться сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
- Рекомендуем для оплаты покупок или услуг через Сеть Интернет использовать отдельную банковскую карту с ограниченным лимитом денежных средств.
- Проверяйте правильность адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь делать заказ.
- Рекомендуем установить и постоянно обновлять на своем компьютере антивирусное программное обеспечение. Это сможет защитить ваш компьютер от проникновения вредоносного программного обеспечения.
Дополнительно рекомендуем:
- Подключить СМС-информирование;
- Установить лимит использования денежных средств по карте (на ежедневной или ежемесячной основе).
Приложение к Письму ЦБ РФ _120-Т Памятка о мерах безопасного использован...
